李佳琦直播再翻车背后:网红主播要担哪些责任

李佳琦直播再翻车背后:网红主播要担哪些责任 汹涌新闻记者 揭书宜继不粘锅煎蛋粘锅之后,现象级网红带货主播李佳琦又被曝出一

李佳琦直播再翻车背后:网红主播要担哪些责任
汹涌新闻记者 揭书宜继不粘锅煎蛋粘锅之后,现象级网红带货主播李佳琦又被曝出一同直播“翻车”事端。11月13日下午,李佳琦工作室官方微博发布声明供认,李佳琦在直播间介绍产品进程中呈现失误,把“阳澄状元大闸蟹”说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是解读商家供给的信息时呈现了误差。一同,也供认公司在办理上存在缝隙,导致对顾客发生必定误导。不过,此次声明中未发表详细的选品流程。现象级网红带货主播连续被曝出直播“翻车”事端,也让外界开端重视:在带货直播中,主播们需求承当哪些职责?网购直播再翻车在2019年9月的一场直播中,李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的赤色包装盒子说道,“这个是状元蟹,阳澄湖的大闸蟹。是最好的,23年迈品牌。”到11月14日, 此款“阳澄状元大闸蟹”下的点评达664条,大都顾客说到是李佳琦直播间引荐的。但是他们对大闸蟹的质量点评褒贬不一。对此,“阳澄状元大闸蟹”商家回复汹涌新闻记者称:“亲亲(顾客)带有主观性,这个咱们无法操控的,还请您了解哦。”此外,商家还表明:“阳澄状元是大闸蟹品牌,非阳澄湖蟹,咱们的蟹从全国各大湖区精选的好蟹,也便是全国各地的蟹都有的,比方太湖、兴化、高淳等各大湖区精选高质量好蟹。”在此次声明中,李佳琦方面许诺,该产品后续呈现的任何售后问题,于直播间购买该产品的顾客可与李佳琦“一号链接客服”联络,公司将协同商家担任究竟。李佳琦方面向顾客们致歉:“百密不免一疏,咱们将引以为戒。”并表明日后在选品、引荐和售后环节进一步加强严格办理。随后,李佳琦转发了该微博,并配文“引以为戒,提高自我,不孤负顾客信赖”。此前的不粘锅煎蛋直播“翻车”事情,也让李佳琦几度呈现在微博热搜。11月2日,李佳琦回应汹涌新闻记者称,不粘锅直播翻车是因为没按说明书进行“过水煮锅”操作,并欢迎进行监管。其时,李佳琦方面曾表明,他们所引荐的产品要经过三至四轮的挑选。首要最开端的挑选,是要确认它是不是天猫店,是不是经过食药监或其他监管部门存案的。第二步,看回购状况,购买过的粉丝的谈论,并做一些商场调查和试用。第三步就到了选品会,多位搭档依据产品优惠力度等不同维度考量来进行投票。终究一步便是李佳琦和小助理等一同商议它们是否能够上佳琦直播间。之后,再经过李佳琦和团队对产品进行试用,终究成功“上播”的产品只要5%。不过,关于这次大闸蟹直播的选品进程详细出了哪些问题,李佳琦方面没有作出正面回应。超强带货才能和吸金才能现在,在淘宝直播上,大部分带货主播都会在介绍完产品后亲身试用产品,放上产品链接,并告知顾客怎么领券取得优惠。一般在直播间购买的优惠产品数量都有限,主播会在链接放出来后,不断提示顾客还剩多少份产品。在以薇娅、李佳琦为代表的头部主播直播间中,大都产品会在几分钟乃至几秒钟内敏捷脱销。以薇娅、李佳琦为代表的网红主播成了双11的带货“黑马”。数据显现,天猫双11全天,淘宝直播带来的成交挨近200亿,超越10个直播间引导成交过亿。其间,家装和消费电子职业直播引导成交同比增加均超越400%。那么,如此大影响之下,带货主播们能赚多少呢?一位电商从业人员告知汹涌新闻记者:“电商主播收入一般是两种首要收入:一种是直播带货产品佣钱,一种是直播佣钱(出场费),每个主播的出场费都不相同,带货才能越差,价格越低。此外,两小时的产品推行专场和混播的出场费都不相同。”至于产品佣钱书札,一位直播职业业内人士告知记者:“主播详细的带货佣钱两方赞同即可,能够议价,规模估计是10%-40%,能够了解为量大拿货就廉价。出场费首要是帮品牌做知名度推行,佣钱是营销费用。”需求承当哪些职责那么,假如主播存在虚伪宣扬的状况,是否要承当法律职责呢?对此,北京志霖律师事务所副主任、电子商务研究中心特约研究员赵占据告知汹涌新闻记者,假如主播一同是店肆经营者,那么直播内容等同于广告,虚伪宣扬是不正当竞争行为,需承当法律职责;假如主播仅仅代人宣扬,身份便相当于广告代言人,虚伪宣扬相同需求承当连带职责。关于网购直播存在的问题,监管部门现已开端重视。11月1日,国家广播电视总局办公厅发布了关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目办理的告诉,其间就说到,网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、标准,不得夸大其辞,不得诈骗和误导顾客。11月14日下午,在商务部举行的例行新闻发布会上,顶峰在答复有关“网络直播促销”的问题时表明,作为一种新式的电子商务营销形式,能够协助顾客提高消费体会,为许多质量有确保、服务有保证的产品翻开销路。一同任何业态形式运转都有必要契合有关法律法规,有必要保证顾客的合法权益。咱们将持续会同有关部门一道,推进电子商务的标准化开展,实在保护电子商务和广阔顾客合法权利。